Términos del servicio

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés en la medida permitida por la ley aplicable. Esto no afecta a tus derechos imperativos como consumidor.

Estos Términos del servicio ("Términos") rigen tu acceso y tu uso de las aplicaciones móviles de MoveShare para iOS y Android, del sitio web en moveshare.app y de las cuentas, API, contenidos y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no aceptas, no uses el Servicio. Si solo visitas el sitio web, las disposiciones pertinentes al sitio web siguen aplicándose a ti.

1. Quiénes somos

MoveShare lo opera la persona física identificada como responsable del tratamiento en nuestra Política de privacidad ("MoveShare", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@moveshare.app. Nuestros datos de contacto completos también aparecen en la Política de privacidad.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta o usar la app móvil. Si la ley del lugar donde vives exige una edad superior para que celebres estos Términos o consientas el tratamiento de datos pertinente, se aplica esa edad superior. El Servicio no está dirigido a menores de 16 años.

3. Tu cuenta

• Inicias sesión a través de un proveedor de identidad compatible, actualmente Google o Apple. Sus términos también se aplican a tu uso de su servicio de inicio de sesión.
• Debes facilitar información exacta, mantener tu cuenta segura y avisarnos sin demora si crees que se ha visto comprometida.
• No puedes hacerte pasar por otra persona, crear una cuenta para otra persona sin permiso, vender o transferir tu cuenta, ni usar la cuenta de otra persona.
• Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, salvo que resulte de un fallo de seguridad del que nosotros seamos responsables.

4. Qué hace MoveShare

MoveShare es un servicio social de fitness y de motivación. Según tu dispositivo, tus permisos, tu configuración y tu plan, puede importar información de entrenamientos desde Apple Health o Android Health Connect, mostrar actividad de entrenamientos, compartir entrenamientos seleccionados con amigos y permitir que las personas participen en objetivos, envíen ánimos e inviten a otras personas.

MoveShare también permite que los amigos aceptados vean las listas de amigos actuales de los demás, incluidos los nombres que se muestran y las fotos de perfil que se muestran de los amigos de la lista, con sujeción a las reglas de amistad y de bloqueo del Servicio. Tú eliges si conectas una fuente de salud y si la publicación automática de entrenamientos está activada. Puedes cambiar la configuración de publicación compatible y revocar los permisos de salud a través de la app o de los ajustes de tu dispositivo. Algunas funciones requieren un dispositivo compatible, un servicio de salud compatible, acceso a la red o un permiso del sistema operativo.

5. Información de salud y de entrenamientos

MoveShare está diseñado para el fitness general, la motivación y el uso compartido social. No es un dispositivo médico y no proporciona consejo médico, diagnóstico, tratamiento ni servicios de emergencia. No te bases en el Servicio para decisiones médicas. Consulta a un profesional sanitario cualificado sobre una afección médica o antes de hacer cambios sustanciales en tu rutina de ejercicio.

La información de los entrenamientos puede estar incompleta, llegar con retraso, estar duplicada o ser inexacta porque procede de dispositivos, plataformas de salud, configuraciones del usuario y cálculos de software que están fuera de nuestro control total. Deberías verificar la información antes de basarte en ella. Deja de hacer ejercicio y busca la ayuda adecuada si te encuentras mal o crees que puedes estar en riesgo.

Apple Health y Health Connect son servicios de terceros. MoveShare no está avalado por Apple ni por Google, y su disponibilidad y su exactitud se rigen por sus propios términos y sus propias políticas.

6. Funciones sociales y tu contenido

Tu nombre visible, tu foto de perfil, la información de tus entrenamientos, los títulos y los detalles de los objetivos, las invitaciones y otra información que elijas compartir pueden ser visibles para amigos, participantes de objetivos, destinatarios de invitaciones u otros usuarios, según se indique en el Servicio. No compartas información que no quieras que esas personas vean.

Cuando aceptas una conexión de amistad, tú y ese amigo pueden ver la lista de amigos actual del otro en la app. El acceso a la lista de amigos no es público y está limitado por las reglas de amistad y de bloqueo del Servicio.

Conservas la titularidad del contenido que proporcionas. Concedes a MoveShare una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, mostrar y transmitir ese contenido solo en la medida razonablemente necesaria para operar el Servicio, mantenerlo seguro y prestarlo a ti y a las personas con las que eliges compartirlo. Esta licencia termina cuando el contenido se elimina de nuestros sistemas, salvo cuando una conservación limitada sea exigida por la ley, la seguridad, la resolución de disputas o las copias de seguridad.

Confirmas que tienes los derechos necesarios para subir y compartir tu contenido. En la app, puedes denunciar un perfil, una foto de perfil, un objetivo o un entrenamiento desde sus acciones disponibles. También puedes denunciar una conducta abusiva, ilícita o insegura escribiendo a hello@moveshare.app. No divulgamos la identidad de quien denuncia al usuario denunciado, salvo que la ley lo exija. MoveShare revisa las denuncias, y enviar una denuncia no sanciona automáticamente a otro usuario.

Puedes bloquear a otro usuario desde su perfil. Un bloqueo filtra el acceso al perfil y a la actividad entre tú y esa persona, impide nuevas solicitudes de contacto, invitaciones, empujones y notificaciones relacionadas, y elimina cualquier amistad activa o solicitud pendiente sin eliminar los registros históricos. Si un objetivo de grupo compartido sigue siendo viable, ambas participaciones pueden mantenerse, mientras que las vistas normales del grupo ocultan a la otra persona la identidad, la actividad, el progreso, los entrenamientos y la información sobre la contribución de cada una. El bloqueo, en cambio, cancela el objetivo de grupo cuando deja a quien lo creó sin un miembro elegible. La app te avisa cuando se espera que un bloqueo cancele un objetivo de grupo, y puede ofrecer Salir del grupo en su lugar; salir es distinto de bloquear y no crea un bloqueo.

7. Objetivos y ánimos

Los objetivos, las rachas, los puntos, los Protectores de racha, los resultados, los Kudos, los empujones y las funciones similares son herramientas de motivación. No tienen valor en efectivo, no son apuestas y no garantizan ningún resultado de fitness ni de salud. Salvo que indiquemos explícitamente lo contrario, no se promete ningún premio ni ninguna recompensa.

Los resultados dependen de los datos de entrenamientos recibidos por el Servicio y de las reglas del objetivo aplicables, la zona horaria, la ventana del ciclo y el tiempo de procesamiento. Podemos corregir errores técnicos claros o una manipulación abusiva, pero no prometemos que todos los resultados estén libres de errores.

8. Suscripciones y compras

MoveShare puede ofrecer funciones gratuitas y una suscripción de pago a MoveShare Pro. Las funciones, el período de facturación, el precio, la moneda, los impuestos, las condiciones de la prueba y las demás condiciones sustanciales que se muestran en la pantalla de compra se aplican a tu compra.

• Las suscripciones compradas en la app las procesan y facturan Apple App Store o Google Play. Sus condiciones de pago, de cancelación y de reembolso también se aplican.
• Una suscripción de renovación automática se renueva, y la tienda carga en tu cuenta el período de facturación siguiente, salvo que canceles antes de la renovación según exija esa tienda.
• Puedes gestionar o cancelar una suscripción a través de tu cuenta de Apple App Store o de Google Play. Desinstalar MoveShare o eliminar tu cuenta de MoveShare no cancela automáticamente una suscripción de la tienda.
• La cancelación normalmente surte efecto al final del período de pago en curso, salvo que la tienda o la ley aplicable dispongan otra cosa. Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las reglas de la tienda y a tus derechos imperativos como consumidor.
• Si se ofrece una prueba de suscripción de la tienda o una oferta promocional de la tienda, su elegibilidad, su duración, el precio después de la oferta y las condiciones de renovación se mostrarán antes de la compra. Salvo que canceles a tiempo, una prueba de la tienda puede convertirse en una suscripción de pago.
• Los precios y las funciones de los planes pueden cambiar. Cualquier aumento del precio de la suscripción se comunicará y se aplicará de conformidad con las reglas de la tienda y la ley aplicable, incluidos cualesquiera requisitos de aviso o de consentimiento.

Acceso anticipado para Android (Android Early Access)

El Acceso anticipado para Android es un programa temporal de acceso promocional, no una suscripción de la tienda, ni una compra, ni una prueba gratuita. Los usuarios elegibles deben activarlo desde una app de Android de MoveShare verificada. Ofrece los beneficios de Pro indicados en Android y permite al usuario crear un único objetivo de grupo en estado pendiente o activo a la vez. El límite normal de participantes de todo el producto sigue aplicándose.

El Acceso anticipado para Android no exige tarjeta ni pago, no tiene cargo recurrente ni renovación, y no se convertirá automáticamente en una suscripción de pago. Podemos poner fin a la promoción o cambiarla a nuestra discreción, con un aviso razonable cuando se exija. Si ponemos fin a la promoción o la cambiamos, los beneficios del Acceso anticipado para Android concedidos con anterioridad pueden retirarse de ahí en adelante; esto no deshace un objetivo ni un resultado que ya se haya completado mientras los beneficios estaban activos. Si más adelante se ofrece acceso de pago para Android, continuar con el acceso de pago exigirá una aceptación afirmativa y separada, o una compra; la activación anterior del Acceso anticipado para Android no es consentimiento para una facturación futura.

9. Sitio web, lista de espera y comunicaciones

Si te unes a nuestra lista de espera o solicitas comunicaciones del producto, podemos usar la dirección de correo electrónico que nos facilitas para gestionar tu solicitud y enviar los mensajes que solicitaste. Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace del correo o poniéndote en contacto con nosotros.

Aun así, podemos enviar mensajes esenciales del servicio a quienes tienen cuenta, como avisos de seguridad, de la cuenta, de compras o avisos sustanciales sobre la política, cuando la ley lo permita.

10. Uso aceptable

No debes:

• usar el Servicio de forma ilícita o para dañar, amenazar, acosar, intimidar, engañar o explotar a otra persona;
• publicar contenido que sea ilícito, discriminatorio, sexualmente explícito, violento, abusivo, infractor, fraudulento o invasivo de la privacidad de otra persona;
• manipular datos de entrenamientos o de objetivos, hacerte pasar por otra persona, tergiversar tu identidad o usar el Servicio para una vigilancia no autorizada;
• subir malware, o interferir con el Servicio o la cuenta de otro usuario, sobrecargarlos, sondearlos, sortearlos u obtener acceso no autorizado a ellos;
• hacer scraping, recolectar o recopilar de forma sistemática datos de usuarios o del Servicio, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente;
• evadir, revertir o ayudar a otra persona a evadir un bloqueo, una denuncia, una restricción de moderación, una suspensión o una terminación;
• hacer ingeniería inversa de las protecciones técnicas o eludirlas, salvo en la medida limitada en que la ley aplicable lo permita expresamente; o
• usar el Servicio o su contenido para crear o entrenar un producto competidor o un modelo automatizado sin nuestro permiso por escrito.

11. Moderación y cumplimiento

Podemos aplicar filtros previos a la publicación, del lado del servidor, a los nombres visibles y a los títulos de los objetivos, y podemos revisar imágenes de perfil o contenido compartido cuando sea necesario por seguridad. Las denuncias enviadas a través del Servicio se almacenan para su revisión. Podemos investigarlas y eliminar contenido, limitar funciones, revocar invitaciones, restringir la participación, o suspender o dar por terminadas las cuentas cuando consideremos razonablemente que es necesario para hacer cumplir estos Términos, cumplir la ley, prevenir daños o fraudes, o proteger a los usuarios y al Servicio. No imponemos una sanción automática basada solo en una denuncia. Cuando sea adecuado y legalmente exigible, explicaremos una medida y consideraremos una apelación o una solicitud de contacto enviada a hello@moveshare.app.

12. Nuestra propiedad intelectual y la licencia de la app

MoveShare y su software, su diseño, su identidad de marca y su contenido son de nuestra titularidad o de la de nuestros licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Con sujeción a estos Términos y a las condiciones aplicables de la tienda, te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app para su finalidad prevista y no comercial.

Si nos envías comentarios, nos permites usarlos sin restricción ni compensación, pero no transfieres la titularidad del contenido ni de las invenciones que no guarden relación con esos comentarios.

13. Servicios de terceros

El Servicio depende de servicios de terceros o enlaza con ellos, incluidos Apple, Google, las plataformas de salud, los proveedores de identidad, las tiendas de apps, el alojamiento en la nube, las notificaciones, la analítica, los informes de cierres inesperados, la entrega de correo electrónico y la gestión de suscripciones. Pueden aplicarse sus términos y sus políticas de privacidad por separado. No somos responsables de los servicios de terceros que queden fuera de nuestro control razonable.

Si descargas MoveShare desde una tienda de apps, las condiciones de licencia de usuario final de la tienda se aplican además de estos Términos. Para las apps distribuidas por Apple, se aplica el acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple, salvo que se presente un acuerdo personalizado válido a través de Apple.

14. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos los datos personales en todo el Servicio. También explica tus opciones y tus derechos.

15. Cambios y disponibilidad

El Servicio puede modificarse, interrumpirse o dejar de prestarse. No prometemos que todas las funciones vayan a estar siempre disponibles o a ser compatibles con todos los dispositivos. Podemos hacer cambios razonables para mejorar el Servicio, atender requisitos de seguridad o legales, o adaptarnos a cambios de plataformas de terceros.

Si un cambio reduce de forma sustancial una función de pago durante una suscripción activa, daremos cualquier aviso, remedio o derecho de cancelación que exijan la ley aplicable o las reglas de la tienda.

16. Descargos de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, una exactitud perfecta, un resultado concreto de fitness ni que todos los defectos se corrijan de inmediato.

Nada en estos Términos excluye garantías, remedios o protecciones del consumidor que no puedan excluirse lícitamente. Si eres consumidor del EEE o del Reino Unido, los derechos imperativos de conformidad y de servicios digitales siguen sin verse afectados.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, MoveShare no responde de las pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, de oportunidades, de fondo de comercio o de datos, derivadas de tu uso del Servicio.

En la medida en que se permita un tope monetario, nuestra responsabilidad total por las reclamaciones relativas al Servicio no excederá la cantidad mayor entre €50 y el importe que pagaste por MoveShare en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación.

Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse, incluida la responsabilidad por dolo, por negligencia grave, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por tus derechos imperativos como consumidor.

18. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, eres responsable de las pérdidas y los costes razonables, incluidos los honorarios legales razonables, en los que MoveShare incurra como resultado directo de una reclamación de un tercero causada por contenido que subes o compartes y que infringe los derechos de otra persona, por tu uso indebido ilícito o intencional del Servicio, o por tu incumplimiento sustancial de las secciones 3, 6 o 10 de estos Términos. Esto no se aplica en la medida en que una reclamación resulte de actos u omisiones propios de MoveShare, y no limita ningún derecho imperativo del consumidor.

19. Eliminación de la cuenta y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y puedes solicitar la eliminación desde Ajustes de la app o poniéndote en contacto con nosotros. La eliminación de la cuenta elimina tu cuenta de MoveShare y los datos del servicio asociados, según se describe en la Política de privacidad, pero no cancela una suscripción del App Store o de Google Play. Después de la eliminación pueden conservarse registros limitados de bloqueos, de denuncias, de moderación, de protección, de seguridad, de disputas y registros exigidos por la ley, cuando sea necesario para proteger a los usuarios, investigar abusos, gestionar apelaciones o cumplir la ley.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación —incluidas la titularidad, las obligaciones de pago ya contraídas, los descargos de responsabilidad, los límites de responsabilidad, la indemnización y las disposiciones sobre disputas— subsistirán.

20. Cambios de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha de más arriba. Si un cambio es sustancial, daremos un aviso adicional razonable a través del Servicio, del sitio web o del correo electrónico cuando se exija. Los cambios se aplicarán con carácter prospectivo. Si no aceptas un cambio sustancial, puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta antes de que surta efecto.

21. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y puedes iniciar un procedimiento ante cualquier tribunal que esté a tu disposición conforme a la ley imperativa.

Por favor, ponte en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver una disputa de forma informal. Si no puede resolverse, los tribunales competentes de los Países Bajos tendrán jurisdicción, salvo que la ley imperativa permita o exija otro fuero.

22. Disposiciones generales

Si alguna disposición se considera inexigible, se limitará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes continuarán. Que no hagamos cumplir una disposición no constituye una renuncia. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos como parte de una reorganización, una financiación, una fusión, una venta o una transferencia del Servicio, con sujeción a la ley aplicable.

Estos Términos, la Política de privacidad, las condiciones de compra que muestre la tienda aplicable y cualesquiera condiciones de licencia de la tienda que resulten aplicables constituyen el acuerdo que rige tu uso del Servicio.

23. Contacto

Preguntas, reclamaciones o denuncias: hello@moveshare.app